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아이폰12 미니 터치 결함 문제 해결방법
아이폰12 미니 케이스, 강화유리 사용으로 인한 터치 문제 결함 정보
이번주 11월 20일 아이폰12 미니와 프로맥스가 국내에 정식 출시를 합니다. 이제 아이폰12의 4가지 종류가 모두 출시가 되는건데요. 저는 이미 프로를 구매해서 사용하고 있지만, 프로외 가장 기대가 되었던 것 중 하나가 기대가 되는것이 미니였습니다. 이번에 깻잎통 디자인으로 바뀌면서 아이폰4, 5, SE 의 각진 디자인과 향수를 불러일으키는게 정말 컸으닌까요.
근데 국내 정식 출시전부터 이미 발매한 미국과 같은 국가에서 미니 터치 결함이 있다고 사용자들 사이에서 논란이 되고 있습니다. 이에 대해서 애플 측에서도 문제를 인식하고 대응하고 있다고 하는데요. 과연 어떤 문제가 발생하고 있는지 알아보시죠.
1. 터치 결함
- 아이폰12 미니에 케이스를 끼거나, 강화유리를 붙이게 되면 하단 터치가 안먹힌다는 문제가 발생했습니다. 이를 통해서 테크 유튜브인 언더케이지에서 다양한 실험을 했는데요. 실제로 정품이든 서드파티던 케이스를 장착하게되면 터치가 잘 안되어 손전등, 카메라 버튼은 물론 홈으로 들어가지 않는 문제가 발생했습니다. 물론 미니에서만 발생하고 이외 기본, 프로, 프로맥스에서는 정상 작동했습니다.
하지만, 신기하게도 강화유리가 아닌 보호필름을 사용하는 경우에는 터치가 잘된다던지, 맥세이프 무선충전케이블, 서드파티 무선충전을 연결한 상태에서는 정상적으로 터치가 작동하여 폰에 접지가 되어 전류가 흐르게끔 사용할 수있는 환경을 만들어주면 정상적으로 사용이 가능한걸로 나왔습니다.
2. 개선 또는 조치
- 이번 사태에 대해서 애플은 공식적인 결함을 인정하는 발표는 하지 않았습니다. 하지만 일부 유저가 해당 문제에 대해서 클레임을 제기햇을때 상담사를 통하여 해당 이슈는 하드웨어적인 이슈라고 말하며 애플스토어에서 교환이 가능하다면 교환을 해주었는데요. 이것을 보면 애플은 문제를 인지하였으나 논란거리를 회피하기 위해 유입되는 건에 한하여 처리를 하고 있는것 같습니다.
유튜브 언더케이지에 해당이슈 영상을 보면, 해당 건은 소프트웨어 업데이트를 통하여 개선이 가능한 부분이라고 언급하고 있습니디. 이전 삼성 갤럭시에서도 터치 이슈를 소프트웨어 업데이트를 통하여 개선한 사례를 언급했죠. 터치 민감도를 올리면 된다고 하는데 자세한건 아래 유튜브 영상 참고 부탁드립니다.
아이폰12 미니의 경우 상대적으로 다른 라인업보다 저스펙으로 출시되었지만, 그 크기가 가지고 있는 장점 (무게, 그립감, 조작성 등)이 다른것들을 상쇄 시킬 만큼 매력적으로 나와서 기대하시는 분들이 많으실텐데요. 그래서 이번기회에 작은폰이지만 기능은 확실한 아이폰12 미니로 기변 또는 구매를 생각하시는 분들 또한 많았습니다.
하지만 이번 사태로 인해서 미니 흥행에 대한 아쉬운 오점이 생기지 않았나 싶습니다. 아이폰이 이번 시리즈에 유난히 QC에 대한 이슈가 많네요. 물론 4종이라는 라인업이 많긴 하지만 애플에서 코스메틱 이슈 관리에 느슨해진건지 참으로 아쉬운 부분입니다. 물론 향후 이 문제를 개선해서 나오긴 하겠지만 역시나 출시일을 앞두고 발생되는건 바람직 하지 않다고 봅니다.